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L’arrivée d’Internet, il y a quelques années, a généré un avant et un après dans les différentes civilisations, principalement parce qu’elle a ouvert la direction à un nouveau moyen de communication entre des personnes qui n’avaient pas à coup sûr besoin d’être dans la même pièce. Par exemple, avec des e-mails, des pages web Web ou des forums. L’interaction entre les personnes a commencé à gagner, petit à petit, de plus en plus de puissance, éliminant – entre autres choses – différents limites culturelles ou linguistiques. Une véritable bataille pour la capacité qui a motivé beaucoup avancées technologiques. Parmi eux, les États-Unis ont créé l’ Advanced Research Projects Agency ( ARPA ) qui, une décennie plus tard, a posé les pylones de ce que l’on appellera Internet, puisque son réseau ARPANET permettait l’échange de conseils entre institutions. Et comment pourrait-il en être autrement, dans l’histoire précédent, des social medias ont également émergé, dont la popularité se situe fondamentalement dans la possibilité qu’ils offrent aux individus de communiquer avec les autres, de façon pleinement immédiate, à travers des espaces virtuels, peu importe où ils se trouvent sur la planète.
L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils furent les premiers à influencer les consommateurs, à mettre en avant l’utilisation de la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le tête de leur préparation de crêpes au blé noir appelé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un show local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème s.. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. en effet, elles ont créé des protagonistes pour mettre en route émotionnellement les décisions d’achat des consommateurs. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour résumer ces acteur, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet analogue et, fait profitables, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces personnages imaginaires ont augmenté la probabilité que les clients sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux prospects de avoir un plus grand choix d’articles, ce qui a rendu le processus de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les vendeurs à un marché dominé par les prospects. C’est à cette ère que nous restons passés de la demande à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la diffusion de activités publicitaires à la radio et à la télévision pendant la période 2. 0 du marketing centré sur le client.
En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « trouvée des le public » en suivant un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il prouve que le vote n’est pas seulement un choix personnel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix politiques. Pour la première fois sont évoqués les opinion précurseurs dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs modalités seraient une forte sensibilisation aux réseaux et une capacité de reformulation des enjeux vues dans les partenariats quotidiens. Ils ont donc un rôle d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des médias : la communication n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur docile, elle est à deux étages et se passe en deux temps, via des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence proposé en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux réseaux dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de réseaux ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des réseaux sont indirects et limités par les possibilités d’évaluation des individus et leur réseau social.
La mondialisation est un phénomène qui a fini par même affecter la manière dont nous comprenons le marketing. Aujourd’hui, la saturation publicitaire ajoutée au boom que connaissent les réseaux sociaux a amené de nombreuses sociétés à repenser de nouvelles actions pour toucher les utilisateurs. C’est là qu’apparaît la figure des influenceurs. Une personne ayant un compte sur un réseau social donné et une communauté d’adeptes sur laquelle elle a de l’influence. Ils sont de même considérés comme un tout nouvel acteur dans la dimension stratégique marketing de la société. Cette dernière recherche ainsi à obtenir un message plus crédible. Les influenceurs peuvent être des célébrités classiques. Or, de nombreux éditeurs de webzines, youtubeurs ou instagrammers sont de plus devenus importants et peuvent apporter une plus grande segmentation au message de la marque. Et permettre aux sociétés d’atteindre directement leur niche de marché. L’arrivée des réseaux sociaux a créé un panorama dans lequel l’opinion de tout usager peut générer un courant idéologique. Ceci donnant alors naissance à un nouveau langage. L’objectif de cet article est d’examiner ce phénomène qui suscite plus d’un milliard d’€. Et dans lequel travaillent plus de 20 millions de personnes dans le monde. Nous avons tous la capacité d’influencer. Pour autant, dans une plus ou moins grande mesure, un influenceur est compétente pour transférer certaines infos à un plus grand nombre de cercles d’influence. Ces personnes affectent de multiples cercles en ligne, les réseaux, d’autres influenceurs et, surtout, le client terminal.
Un réseau social c’est un système de communication qui permet par le net, de démultiplier ses contacts de façon sélective, d’entrer en relation avec des personnes qui vous seraient méconnues ou inaccessibles sans cette plateforme relationnelle, d’échanger des idées, des points de vue, des infos, via les « hubs » ( forum de discussions ), de se faire connaître et repérer, de chercher des opportunités notamment d’emploi ou d’affaires… Ils permettent de renouer des contacts, bénéfiques professionnellement, avec d’anciennes relations ( d’études, de stages, de milieux professionnels, d’amis ) mais également d’enrichir son carnet d’adresses. Ce réseau vous permet d’accéder aux 75 % des offres du « marché caché » du marché du travail et d’accéder à des infos que vous n’auriez pas pu avoir ou à des personnes que vous n’auriez pas pu contacter sans cet outil. Ils peuvent aussi être utilisé pour se renseigner sur un emploi, une entreprise, son futur hiérarchique afin de bien préparer son entretien professionnel. D’ailleurs l’exercice du réseautage est une véritable pratique d’intelligence économe qu’utilisent de plus en plus les recruteurs et « chasseurs de tête » mais aussi directement les services recrutement des sociétés. il convient de être clair et complet sur son profil et sur ses objectifs et les tenir à jour pour que son réseau soit efficace, il faut l’animer et échanger pour le faire vivre, donner des informations efficaces, vrais, importantes pour en recevoir d’identiques, faire le choix de la qualité des prospects plutôt que de la quantité ( consommatrice de temps elle peut nuire « gravement » à l’efficacité ), sur un réseau professionnel ne pas oublier de demeurer professionnel, faire de la virtualité des partenariats pour entrer dans la réalité des rencontres y compris en utilisant le ipad ( mobile bien entendu ), ne pas vouloir être présent sur tous les sites mais viser selon ses objectifs, et pour terminer, ne pas oublier le bon vieux base de politesse ( remercier, stimuler, féliciter… ) …
Certains nouveaux coffrets, comme les REELS sur Instagram, ont été ajoutés pour concurrencer TikTok et donnent la possibilité de concevoir un contenu viral. Attention, pour que votre contenu devienne viral ou qu’il ait simplement une parfaite portée organique, il faut qu’il soit de qualité. Ce qui est vraiment important quand vous investissez du revenu publicitaire dans la gestion de vos social medias, c’est de pouvoir mesurer votre retour sur investissement. N’hésitez pas à prendre le temps de paramétrer correctement l’accompagnement des conversions afin d’être en mesure de savoir exactement combien vous a raconté la publicité. Vous n’avez pas le temps de publier sur les réseaux sociaux de façon constante. Les plateformes sociales ( et vos abonnés ) aiment suivre des comptes dont les contenus sont actualisé fréquemment. il est important de donc choisir une fréquence ( incluse entre 1 fois hebdomadairement et 3 fois par 24h selon votre secteur d’activité et l’attrait de votre marque ) et ne pas le dépasser. Si vous publiez tous les jours pendant 1 mois, que vous arrêtez pendant 2 mois etc. Cela fera plus de mal que de bien à votre marque. Vous n’êtes pas en mesure de fournir du contenu de qualité. Si votre contenu est un contenu de basse qualité, je vous recommande vivement de ne rien publier et de donner le travail à un professionnel qui connait les codes des différents réseaux et qui pourra produire du contenu qui va attraper les internautes. Voici quelques exemples de contenu de basse qualité.
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